职位要求 ：
1、文秘或管理类相关中专以上学历优先； 
2、确保高效而准确地为客人提供服务； 
3、有较强的沟通协调能力。有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神； 
4、工作仔细认真、责任心强、为人正直、坚持原则； 
5、身高160cm以上，性格开朗大方，五官端正， 声音甜美，形象气质较好，有亲和力和良好的服务意识； 
6、掌具有良好的文字表达能力和语言表达能力； 
7、有前台及相关工作经验者优先。 
岗位职责： 
1、电话铃声响起后，立即接听，并主动问好，报出公司名称； 
2、使用标准用语， 您好 请稍等 对不起，他现在不在 我能否留下您的联系方式 等； 
3、主动帮助来电者回答相关内容，如对方需要转接其他部门，应立即转接；
4、如需挂断电话，要等待来电者挂断后方可挂断； 
5、如有需领导接听的电话，需提前问清楚对方情况。
一般情况下，不允许将电话直接转接到总经理室。如确实有问题，可转到办公室请相关负责人接听。
有意向可以联系我

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