1.在线及时回复咨询及留言,有问必答,能够发掘客户的购买需求并给予产品的推荐;
2.负责产品的售后服务工作:物流查询及退换货问题处理.快递异常等问题的处理等;
3.定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
4.有意向主播行业发展的,可安排专业带教,从直播助理开始,逐步往主播方向培养;
任职要求:
1.形象气质佳,镜头感强。普通话标准,良好的表达与随机应变能力,应届生亦可;
2.具有良好的应变能力和沟通能力,工作认真负责;
3.发展通道:客服→主播助理→主播→直播运营
浙江省嘉兴市桐乡市崇福镇农创园
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